با خدمات پشتیبانی وبسایت رادمان وب گستر، از امنیت پایدار، سرعت بالا و عملکرد بینقص سایت خود مطمئن شوید. ما از دارایی دیجیتال شما مراقبت میکنیم تا شما بر رشد کسبوکار خود تمرکز کنید.
ایدهآل برای: کسبوکارهایی که به دنبال یک پایگاه امن و پایدار هستند.
ویژگیهای اصلی:
✅ بهروزرسانیهای امنیتی هفتگی (هسته وردپرس، قالب و افزونهها)
✅ پشتیبانگیری خودکار و روزانه (در فضای ابری امن)
✅ مانیتورینگ ۲۴ ساعته در دسترس بودن سایت (Uptime)
✅ اسکن هفتگی بدافزار و ویروس
✅ پاکسازی سایت در صورت آلودگی
✅ بهینهسازی ماهانه پایگاه داده (برای حفظ سرعت پایه)
✅ پشتیبانی فنی از طریق سیستم تیکت
✅ گزارش شفاف عملکرد ماهانه
ایدهآل برای: کسبوکارهایی که سرعت، تجربه کاربری و رشد برایشان اولویت دارد.
ویژگیهای اصلی:
✅ بهروزرسانیهای امنیتی هفتگی (هسته وردپرس، قالب و افزونهها)
✅ پشتیبانگیری خودکار و روزانه (در فضای ابری امن)
✅ مانیتورینگ ۲۴ ساعته در دسترس بودن سایت (Uptime)
✅ اسکن هفتگی بدافزار و ویروس
✅ پاکسازی سایت در صورت آلودگی
✅ بهینهسازی ماهانه پایگاه داده (برای حفظ سرعت پایه)
✅ پشتیبانی فنی از طریق سیستم تیکت
✅ گزارش شفاف عملکرد ماهانه
✅ بهینهسازی پیشرفته سرعت و عملکرد🚀
✅۱ ساعت پشتیبانی محتوایی یا فنی در ماه
✅بررسی ماهانه سلامت سئو تکنیکال
ایدهآل برای: کسبوکارهایی که وبسایت شاهرگ حیاتی آنهاست و به پشتیبانی فوری و مشاوره تخصصی نیاز دارند.
ویژگیهای اصلی:
✅ بهروزرسانیهای امنیتی هفتگی (هسته وردپرس، قالب و افزونهها)
✅ پشتیبانگیری خودکار و روزانه (در فضای ابری امن)
✅ مانیتورینگ ۲۴ ساعته در دسترس بودن سایت (Uptime)
✅ اسکن هفتگی بدافزار و ویروس
✅ پاکسازی سایت در صورت آلودگی
✅ بهینهسازی ماهانه پایگاه داده (برای حفظ سرعت پایه)
✅ پشتیبانی فنی از طریق سیستم تیکت
✅ گزارش شفاف عملکرد ماهانه
✅ بهینهسازی پیشرفته سرعت و عملکرد🚀
✅۱ ساعت پشتیبانی محتوایی یا فنی در ماه
✅ بررسی ماهانه سلامت سئو تکنیکال
✅ پشتیبانی فوری از طریق واتساپ و تماس تلفنی
✅ جلسه مشاوره استراتژیک ماهانه (۳۰ دقیقه)
✅ مدیریت محیط آزمایشی (Staging)
وبسایت شما ویترین ۲۴ ساعته کسبوکار شماست؛ یک دارایی ارزشمند که نیازمند مراقبت، نگهداری و بهینهسازی مداوم است. رها کردن وبسایت پس از طراحی، مانند خرید یک خودروی لوکس و نادیده گرفتن سرویسهای دورهای آن است. در رادمان وب گستر، ما معتقدیم پشتیبانی وبسایت یک هزینه نیست، بلکه یک سرمایهگذاری حیاتی برای حفظ امنیت، اعتبار و کارایی کسبوکار آنلاین شماست.
پشتیبانی وبسایت مجموعهای از خدمات فنی، امنیتی و محتوایی است که با هدف حفظ عملکرد صحیح، پایدار و بهینه یک وبسایت ارائه میشود. این خدمات فراتر از رفع خطاها و مشکلات است؛ پشتیبانی یک فرآیند پیشگیرانه و مستمر است که تضمین میکند وبسایت شما در برابر تهدیدات امنیتی مقاوم باشد، با آخرین تکنولوژیها سازگار بماند و بهترین تجربه را برای کاربران شما فراهم کند. در رادمان وب گستر، ما پشتیبانی را به عنوان “نگهبانی هوشمند از دارایی دیجیتال شما” تعریف میکنیم.
بهروزرسانیهای هسته و افزونهها: نصب منظم آپدیتهای وردپرس، قالب و پلاگینها برای رفع حفرههای امنیتی و بهبود کارایی.
رفع خطاها و مشکلات (Bug Fixing): شناسایی و برطرف کردن سریع هرگونه خطای برنامهنویسی یا تداخل در عملکرد سایت.
تهیه نسخههای پشتیبان (Backup): بکاپگیری منظم و خودکار از کل وبسایت (فایلها و دیتابیس) برای بازیابی سریع در مواقع بحرانی.
بهینهسازی سرعت: بررسی و بهبود سرعت بارگذاری صفحات که تأثیر مستقیم بر تجربه کاربری و سئو دارد.
اسکنهای امنیتی دورهای: پویش سایت برای شناسایی بدافزارها، ویروسها و کدهای مخرب.
تقویت لایههای امنیتی: نصب و پیکربندی فایروال، تنظیمات امنیتی پیشرفته و مانیتورینگ ۲۴ ساعته.
مقابله با حملات: محافظت از سایت در برابر حملات Brute Force، SQL Injection و سایر تهدیدات سایبری.
ورود و ویرایش محتوا: افزودن مقالات، محصولات، صفحات جدید یا ویرایش محتوای موجود.
توسعه ویژگیهای جدید: افزودن قابلیتهای جزئی جدید به وبسایت بر اساس نیازهای کسبوکار.
مشاوره و گزارشدهی: ارائه گزارشهای عملکرد ماهانه و ارائه مشاورههای استراتژیک برای بهبود سایت.
داشتن یک وبسایت برای هر کسبوکاری در دنیای امروز یک ضرورت است؛ این پایگاه اصلی بازاریابی دیجیتال شماست. اما چرا این پایگاه به پشتیبانی نیاز دارد؟
دنیای دیجیتال دائماً در حال تغییر است: افزونهها و سیستم مدیریت محتوا روزانه آپدیت میشوند. عدم بهروزرسانی، سایت شما را آسیبپذیر میکند.
هکرها هرگز متوقف نمیشوند: روزانه هزاران وبسایت در سراسر جهان هک میشوند. یک تیم پشتیبانی مانند رادمان وب گستر، خط مقدم دفاعی شماست.
سرعت یعنی درآمد: کاربران برای بارگذاری یک صفحه کند منتظر نمیمانند. پشتیبانی فنی مستمر، سرعت سایت شما را در سطح ایدهآل نگه میدارد.
حفاظت از سرمایهگذاری اولیه: شما برای طراحی سایت خود هزینه کردهاید. خدمات پشتیبانی، از این سرمایهگذاری محافظت میکند و عمر مفید آن را افزایش میدهد.
انتخاب شرکت مناسب برای پشتیبانی، یک تصمیم حیاتی است. یک پشتیبانی ایدهآل باید ویژگیهای زیر را داشته باشد که همگی در رادمان وب گستر به عنوان اصول اصلی تعریف شدهاند:
تخصص و تجربه: تیم باید تسلط کامل بر پلتفرم وبسایت شما (مانند وردپرس) و چالشهای رایج آن داشته باشد.
پاسخگویی سریع و متعهدانه: در مواقع بحرانی، زمان اهمیت دارد. شرکتی را انتخاب کنید که به سرعت پاسخگو باشد.
نگاه پیشگیرانه، نه واکنشی: بهترین تیم پشتیبانی، مشکلات را قبل از وقوع پیشبینی و از آنها جلوگیری میکند.
شفافیت در گزارشدهی: شما باید بدانید چه اقداماتی روی سایت شما انجام شده است. گزارشهای منظم، نشانه حرفهای بودن است.
درک کسبوکار شما: تیمی که اهداف تجاری شما را درک کند، میتواند راهکارهای بهتری برای رشد سایت شما ارائه دهد.
ما در رادمان وب گستر مفتخریم که با ترکیب این ویژگیها، به شریک قابل اعتماد کسبوکارهای متعددی تبدیل شدهایم.
وقتی شما با رادمان وب گستر قرارداد پشتیبانی امضا میکنید، تنها یک فرد مسئول سایت شما نخواهد بود؛ شما یک تیم کامل از متخصصان را در کنار خود خواهید داشت:
مدیر پروژه: نقطه تماس اصلی شما برای تمام درخواستها.
متخصصین فنی وردپرس: مسئول رفع خطاها، بهروزرسانیها و بهینهسازی کدها.
کارشناسان امنیت سایبری: نگهبانان سایت شما در برابر تهدیدات.
متخصصین بهینهسازی عملکرد: افرادی که برای هر میلیثانیه سرعت سایت شما میجنگند.
این ساختار تیمی تضمین میکند که هر مشکلی توسط فرد متخصص مربوطه بررسی و حل شود.
یک پشتیبانی قوی، نتایج ملموس و قابل اندازهگیری به همراه دارد:
افزایش چشمگیر امنیت و کاهش ریسک هک شدن.
بهبود سرعت سایت و در نتیجه، بهبود تجربه کاربری و رتبه سئو.
آپتایم (Uptime) نزدیک به ۱۰۰٪ و پایداری همیشگی وبسایت.
صرفهجویی در زمان شما، تا بتوانید بر مدیریت کسبوکار خود تمرکز کنید.
آرامش خاطر از اینکه یک تیم متخصص، مراقب مهمترین دارایی دیجیتال شماست.
بله. تهدیدات امنیتی و نیاز به بهروزرسانیها روزانه هستند. پشتیبانی ماهانه یک رویکرد پیشگیرانه است که از بروز مشکلات پرهزینه در آینده جلوگیری میکند.
ما یک تیم متخصص و یک ساختار پاسخگویی مشخص داریم. این به معنای در دسترس بودن همیشگی، دانش جامعتر و تعهد سازمانی است که یک فرد به تنهایی نمیتواند تضمین کند.
خیر. خدمات پشتیبانی شامل نگهداری و بهینهسازی سایت موجود است. پروژههای توسعهای بزرگ به صورت جداگانه بررسی و برآورد هزینه میشوند، اما توسط همان تیم مورد اعتماد شما در رادمان وب گستر انجام خواهند شد.
ما برای مشکلات اضطراری، پروتکلهای واکنش سریع داریم و بسته به پلن انتخابی شما، در کمترین زمان ممکن (حتی خارج از ساعات اداری) به موضوع رسیدگی خواهیم کرد.
وبسایت شما یک موجود زنده و پویا در اکوسیستم اینترنت است. همانطور که انتظار ندارید یک باغ بدون رسیدگی، زیبا و پربار بماند، نباید وبسایت خود را به حال خود رها کنید.
تیم رادمان وب گستر آماده است تا به عنوان همراه دیجیتال شما، مسئولیت نگهداری، امنیت و بهینهسازی وبسایت شما را بر عهده بگیرد. ما به شما کمک میکنیم تا با خیالی آسوده، بر کاری که در آن بهترین هستید، یعنی رشد کسبوکارتان، تمرکز کنید.
برای دریافت مشاوره رایگان و انتخاب بهترین پلن پشتیبانی متناسب با نیازهایتان، همین امروز با ما تماس بگیرید.
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سوالات فنی و مشاوره، قبل از ثبت سفارش شماست.
خوشحال میشیم صدای شما رو بشنویم یا پیامتون رو بخونیم. سریعترین راه رو انتخاب کنید